Formación
Universidad Politécnica Salesiana, Licenciada en Comunicación Social
Pontificia Universidad Católica, Magíster en Gestión del Desarrollo
Cursos realizados
- Comunicación de riesgos
- Comunicación política
- Resolución y manejo de conflictos
- Relaciones públicas y manejo de imagen profesional
- Protocolo y etiqueta empresarial
- Marketing digital
- Redes sociales
- ISO 9001:2015 Gestión de calidad
- ISO 31000 Gestión del riesgo
Experiencia:
Capacitaciones dictadas
- Comunicación del riesgo para eventos alimentarios
- Imagen profesional
- Redacción empresarial
- Formación de formadores para comunidades
- Comunicación efectiva
- Comunicación orientada al servicio al cliente
- Redes sociales en internet
Datos relevantes: Manejo de comunicación política y escenarios, comunicación de riesgo y crisis, expresión escrita, oral y no verbal, estrategias comunicacionales orientadas a los públicos objetivos, servicio y atención al usuario. Auditora ISO 9001:2015, ISO
Habilidades: Discurso, argumentación y manejo de audiencias y expresión corporal.
Aptitudes: Perfil dinámico, creativa, proactiva y extrovertida. Capacidad para trabajar en equipo, buenas dotes comunicativas, recursiva y flexible al momento de resolver problemas o manejar conflictos.
Destrezas: Pedagogía, uso del lenguaje, capacidad de análisis.